• 購物常見問題

退換貨標準(僅適用於配送到香港的訂單)

• Nike 承諾自客戶收到產品即日起(以簽收日期為準),為您提供「14日內無條件退換貨」(抽籤產品、優先入手及指定特別版產品除外。優先入手及指定特別版產品的退貨限期會有所不同,詳情請需參閱個別活動詳情) 的服務。您可以在收貨日期起 14 天內 (抽籤產品、優先入手及指定特別版產品除外。優先入手及指定特別版產品的退貨限期會有所不同,詳情請需參閱個別活動詳情),以任何理由或無條件退換您在Nike香港官方網上商店NIKE.COM上購買的產品(不適用禮品包裝或禮品卡,但特別市場活動以活動條款為準)。除商品質量問題以外,所有商品只允許換貨一次,並只能換同款同顏色的商品。退回時請務必將送貨單或訂單一並寄回,否則我們將無法為您辦理退換貨。

您在Nike香港官方網上商店NIKE.COM上購買的Apple Watch Nike+或者單獨出售的Apple Watch Nike + 錶帶,在滿足可以二次銷售而且符合Apple Watch Nike+及錶帶退貨政策中其他要求的情況下,可自收貨之日起14天內退回。了解Nike香港官方網上商店NIKE.COM Apple Watch Nike+及錶帶退貨政策詳情。

對於無條件退換貨的申請,請確認退換貨產品不影響二次銷售,並保證產品外包裝完好無損(請確保鞋盒沒有損毀或塗污)。
任何理由或無條件指的是:
• 製造方面的問題
• 產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符
• 尺碼錯誤或大小不合適
• 物流問題
• 不喜歡此產品
• 購買錯誤
• 瑕疵和產品品質問題(僅符合瑕疵產品退換貨/退款流程。還有其他限制)
• Nike香港官方網上商店NIKE.COM的部分產品有產品保證卡。
• 某些特別註明的折扣或推廣活動,必須整單退回,部分退貨退款申請將不會受理。