• 購物常見問題

取消訂單

• 「等待付款」狀態的訂單:您可以在提交後的 6 小時內自行取消,或者在 6 小時後由系統自動為您取消。而抽籤產品、優先入手及特別版產品則會在提交後15分鐘後由系統自動取消或由您自行取消。
• 「訂單已確認」和「準備中」狀態的訂單:請您及時聯絡Nike香港官方網上商店NIKE.COM客服,確認訂單是否可以取消。
• 「訂單在途」狀態的訂單:您購買的產品已經出貨,我們將無法為您取消該訂單。您可以在訂單送達時拒收產品,並聯絡客服人員以進行退款。